História dos Seguros Fidelidade em Portugal
A Fidelidade surgiu em Lisboa em 1835. A sua origem remonta à Bonança Companhia de Seguros, fundada em 1800 e conhecida pela sua atuação nos seguros marítimos, terrestres e de vida.
Ao longo de mais de dois séculos, a Fidelidade desenvolveu uma rede comercial robusta. Esta rede abrange Portugal, Espanha, França, Macau, Cabo Verde, Angola e Moçambique.
Em 2014, a Fosun International Limited adquiriu 80% da Fidelidade. Este grupo global chinês trouxe uma nova era de expansão e modernização à companhia.
A Fidelidade é reconhecida pela sua inovação. Durante os últimos anos, focou-se na tecnologia e na simplificação dos processos de venda de seguros. Este posicionamento fortaleceu a marca no mercado interno e internacional.
A Caixa Geral de Depósitos também desempenhou um papel crucial na história da Fidelidade. Em 2005, a Fidelidade fundiu-se com a Império Bonança, resultando na Companhia de Seguros Fidelidade – Império Bonança.
Atualmente, com 215 anos de história, a Fidelidade é a maior companhia de seguros em Portugal e a única com projeção significativa no futuro. Utiliza o seu passado rico para moldar continuamente o seu futuro, mantendo valores fundamentais que resistiram ao teste do tempo.
Quais as Vantagens do Seguro Fidelidade?
Seguro Fidelidade oferece várias vantagens devido ao seu compromisso com a inovação e a vasta gama de serviços disponíveis. Aqui estão algumas das principais vantagens:
- Planos Personalizáveis
Adaptar o seu plano às suas necessidades específicas é fácil. Pode escolher entre opções predefinidas ou criar um plano à medida. - Proteção Abrangente
Os seguros Fidelidade abrangem diversas áreas: vida, casa, e automóvel, garantindo proteção completa para si e para a sua família. - Assistência 24/7
Quer necessite de assistência em viagem, processos hospitalares, ou apoio jurídico, os serviços estão disponíveis a qualquer hora. - Gestão Online
MyFidelidade facilita a gestão dos seus seguros com rapidez e eficácia. Pode acompanhar sinistros e solicitar assistência online. - Confiança
Fidelidade tem uma reputação sólida no mercado de seguros, construída sobre anos de experiência e confiança dos clientes. - Inovação Constante
A empresa investe em produtos inovadores, como seguros de saúde com acesso facilitado a cuidados médicos e proteção em caso de imprevistos. - Bem-estar Doméstico
Seguros destinados a proteger tanto o seu bem-estar quanto o dos seus empregados domésticos, com coberturas médicas e apoio diário em caso de incapacidade.
Dica: Consulte um agente Fidelidade para obter aconselhamento personalizado. Isso pode ajudar a encontrar a solução mais adequada às suas necessidades específicas.
Utilizar os serviços da Fidelidade garante não apenas um seguro, mas uma rede de apoio e segurança em múltiplas frentes.
Quais os Seguros Disponíveis na Fidelidade?
A Fidelidade oferece uma gama de seguros pensados para proteger diferentes áreas da sua vida, desde a saúde e habitação até ao seu automóvel e viagens.
A seguradora disponibiliza opções personalizáveis, permitindo escolher as coberturas que melhor se adaptam às suas necessidades.
Seguro de Vida Fidelidade
O Seguro de Vida Fidelidade proporciona suporte financeiro à sua família em caso de falecimento. Pode escolher entre diversas opções de cobertura que incluem proteção vital, invalidez permanente ou temporária. O objetivo é garantir estabilidade financeira aos beneficiários, assegurando que os custos do dia a dia sejam cobertos mesmo na sua ausência.
Este seguro destaca-se pela flexibilidade, podendo atualizar a cobertura conforme as suas necessidades mudem.
A Fidelidade foi Escolha do Consumidor em 2024 na categoria de seguros de vida.
Seguro de Acidentes Pessoais Fidelidade
Com o Seguro de Acidentes Pessoais, a Fidelidade cobre despesas médicas, hospitalizações e possíveis invalidez resultantes de acidentes. Este seguro é ideal para quem busca proteção adicional, além do seguro de saúde tradicional.
A cobertura pode incluir assistência em viagem, repatriação e pagamento de indemnizações conforme o grau de invalidez determinado. É útil tanto para trabalhadores independentes quanto para pessoas com atividades de risco no seu dia a dia.
Seguro Automóvel Fidelidade
O Seguro Automóvel Fidelidade oferece desde o seguro obrigatório até coberturas mais abrangentes. Pode optar por serviços que incluem cobertura contra danos próprios, responsabilidade civil, roubo e assistência em estrada.
Os clientes apreciam a possibilidade de personalizar o seguro consoante a sua utilização do veículo. O seguro visa proporcionar segurança não só ao condutor e aos passageiros, como também a terceiros.
Seguro de Saúde Fidelidade
O Seguro de Saúde Fidelidade cobre despesas médicas, exames, cirurgias e tratamentos integrados. Disponibiliza uma vasta rede de prestadores de saúde, garantindo acesso rápido e eficiente aos cuidados médicos necessários.
Este seguro permite a escolha entre várias modalidades de cobertura, desde planos básicos a mais completos, adequando-se diferentes perfis e necessidades. Oferece também a possibilidade de incluir familiares no mesmo plano.
Seguro Habitação Fidelidade
Proteger a sua casa é essencial, e o Seguro Habitação Fidelidade dá-lhe tranquilidade para enfrentar imprevistos como incêndios, inundações e roubos.
Pode optar por coberturas que incluam danos a bens, responsabilidade civil e assistência em casa, como serviços de chaveiro e reparações urgentes. Este seguro é adequado tanto para proprietários como inquilinos e inclui opções para diferentes tipos de habitação.
Seguro Pets Fidelidade
O Seguro Pets Fidelidade é perfeito para quem deseja proteger os seus animais de estimação. Cobre despesas com veterinários, tratamentos e até mesmo medicamentos.
Pensado para animais domésticos como cães e gatos, oferece proteção contra acidentes e doenças. Este seguro também pode incluir a indemnização em casos de roubo ou perda do animal.
Seguros de Viagem Fidelidade
Viajar é uma paixão para muitos, e o Seguro de Viagem Fidelidade garante que as suas aventuras sejam seguras. As coberturas incluem assistência médica no estrangeiro, cancelamentos de viagem, e perdas de bagagem.
Este seguro é essencial para quem viaja com frequência, proporcionando tranquilidade e suporte em situações inesperadas. Pode ser escolhido de acordo com a duração da viagem e destinos, sendo ideal tanto para viagens de lazer como de negócios.
As coberturas incluem ainda repatriação e assistência jurídica, garantindo que está preparado para qualquer eventualidade durante as suas viagens.
Seguros de Poupança e Investimento Fidelidade
A Fidelidade oferece várias opções para quem deseja poupar e investir com segurança. Poupança Objetivo é um seguro de capitalização de médio a longo prazo, com uma duração mínima de 5 anos e 1 dia e máxima de 15 anos. Este produto garante um rendimento anual e um bónus de permanência.
Outra opção interessante é a Poupança Jovem – Proteção Família, ideal para quem pretende juntar poupança e segurança familiar.
Pode ser combinado com um seguro de vida, proporcionando uma proteção adicional, para situações de gravidez, por exemplo.
Este produto garante rendimento e visa assegurar o futuro financeiro da sua família.
Se procura flexibilidade, existem seguros que garantem 100% do capital investido. As taxas destes produtos são revistas semestralmente, permitindo-lhe ajustar o seu investimento conforme as condições do mercado.
Exemplos das Poupanças da Fidelidade
Produto | Duração | Rendimento Garantido | Bónus Anual |
Poupança Objetivo | 5 a 15 anos | Sim | Sim |
Poupança Jovem | Flexível | Sim | Não |
Seguro com Capital | Não especificado | Sim, taxa revista semestralmente | Sim |
Conhecer bem as opções disponíveis permitem-lhe tomar decisões mais informadas e aproveitar ao máximo os benefícios dos seguros de poupança e investimento da Fidelidade. Escolha o produto que melhor se ajusta às suas necessidades e objetivos financeiros.
Outros Seguros da Fidelidade
Proteção Vital da Família é um seguro inovador que acompanha as várias fases da vida familiar. Oferece serviços de assistência personalizados, garantindo que as necessidades individuais de cada membro são atendidas em todos os momentos.
Fidelidade Legal Care facilita o acesso à justiça ao assegurar apoio jurídico e cobertura de despesas legais. Este seguro é útil na defesa dos seus direitos legais, ajudando-o em situações diversas do dia-a-dia.
Seguro de Vida Fidelidade proporciona proteção abrangente contra morte, invalidez ou doença grave. Adequado para residentes em Portugal com idades entre 18 e 60 anos, permite ajustes personalizados para melhor se adaptar às necessidades específicas de cada pessoa.
Características Importantes:
- MyFidelidade: Área de cliente onde pode gerir os seus seguros de forma digital, seja no telemóvel ou computador, a qualquer momento e em qualquer lugar.
- Poupar e Investir: A plataforma MySavings permite definir objetivos de poupança e atingi-los ao seu ritmo, numa experiência totalmente digital.
Flexibilidade, acessibilidade e segurança são as prioridades da Fidelidade ao desenvolver estes produtos de seguros.
Simulador Online Fidelidade: Como Utilizar?
O Simulador Online Fidelidade é uma ferramenta prática para calcular o custo dos seus seguros de forma rápida e eficiente.
Seguro Automóvel
Utilize o simulador para obter, em menos de dois cliques, um preço aproximado para o seu Seguro Automóvel. Basta inserir os dados do veículo e as suas informações pessoais. Em poucos segundos, o simulador apresenta uma estimativa do custo.
Seguro Cyber Famílias
A proteção digital é fundamental nos dias de hoje. Fidelidade oferece o Seguro Cyber Famílias que protege a sua família contra ameaças online. Faça a simulação inserindo detalhes básicos e veja o valor do prémio.
Gestão Online
Através da plataforma MyFidelidade, pode gerir autonomamente os seus seguros. Complete ações como consultar coberturas, atualizar dados pessoais, ou verificar recibos de pagamento.
Vantagens
- Rapidez: Simulações em segundos.
- Autonomia: Gestão completa dos seguros.
- Segurança: Proteção digital para a sua família.
Dicas
- Atualize os seus dados regularmente.
- Consulte o simulador sempre que adquirir novos bens ou serviços.
Para saber mais informações detalhadas sobre cada seguro ou para aceder aos simuladores, visite o site oficial da Fidelidade.
Explore as diferentes opções de seguro para encontrar a cobertura que melhor se adapta às suas necessidades. O Simulador Online é uma excelente ferramenta para simplificar este processo.
Apoio ao Cliente Fidelidade
Os serviços de apoio ao cliente da Fidelidade são abrangentes e bem estruturados, oferecendo múltiplas formas de contacto e suporte para garantir que todas as dúvidas e questões dos clientes são resolvidas de forma eficiente.
Contactos Fidelidade
Para contactar o apoio ao cliente da Fidelidade, várias opções estão disponíveis. O número principal é 217 948 800, disponível nos dias úteis das 9h às 20h. Este número é o principal ponto de contacto para questões variadas.
Adicionalmente, a Fidelidade oferece suporte através de e-mail e de formulários online no site oficial. E-mail: envie a sua questão para o endereço de suporte designado, disponível na área de cliente MyFidelidade. Para uma abordagem mais pessoal, utilize a função de chat disponível no site.
Clientes podem também resolver questões através da app MyFidelidade, que permite acesso a informações detalhadas de seguros e atualizações de dados pessoais e de contactos.
Suporte e Assistência da Fidelidade
Além de contactos diretos, a Fidelidade proporciona várias formas de suporte e assistência. Uma opção relevante é a área de cliente MyFidelidade, acessível via computador ou app. Através desta plataforma, pode gerir autonomamente os seus seguros, consultar documentos e atualizar informações pessoais.
Para emergências, o número de apoio ao cliente está disponível para assistência 24 horas. Utilize o 217 948 800 para contactar a equipa de serviço em casos urgentes fora do horário regular. Este serviço garante suporte contínuo.
Por questões comuns, a secção de FAQ no site da Fidelidade cobre uma ampla gama de tópicos. A leitura desta secção pode frequentemente fornecer respostas instantâneas e poupar tempo.
Quais as Melhores Alternativas à Fidelidade?
Existem várias alternativas à Fidelidade que podem ser consideradas para seguros de vida, auto e saúde.
Entre as mais destacadas estão a Ageas e a Tranquilidade, que lideram o mercado português segundo as últimas análises.
Ageas
Ageas é a segunda maior seguradora em Portugal com uma quota de mercado de 18.1%. Oferece uma vasta gama de produtos e serviços. Uma das vantagens é a sua flexibilidade nas opções de seguro e o suporte ao cliente.
Tranquilidade
Tranquilidade tem uma forte presença no mercado e oferece seguros competitivos. A empresa enfatiza a simplicidade e transparência em seus serviços, ideais para quem prefere uma experiência direta e eficaz.
Allianz
A Allianz é conhecida pela sua abrangência internacional e pela diversificação dos seus produtos. Oferece seguros que vão desde o automóvel até o seguro de viagens. A facilidade de gestão online é um ponto a favor.
Generali
Generali oferece seguros personalizados e é reconhecida pela forte presença local e internacional. É ideal para quem valoriza um serviço sob medida e com diversos pontos de contato.